“嘶……颜色看起来不淡,但是一捏嘛,看起来真像一小捧泥在一大缸水里被搅匀……”小可乐脑子有五秒的停顿,“该怎么办?不给他重发嘛,看架势,他老人家是要大闹一场的;给他重发嘛,中药厂那边怎么说。好难呀!烂嘴,刚才就不应该说给他重新发。烂嘴,烂嘴,讲那么快干嘛,你脑子跟上了……”
“啊……你这个药是半个月前的!你还没喝完?”
“才喝了两包。”
“你这时间也太久了。这样吧。我这边帮你问问公司能不能重新给你发一份。可以吗?如果重新发,你家里剩的那几包得拿过来给我……”
“你问。”
问就问,总比没有办法好,小可乐拿出来兜里的手机,“我这边是采卫。是这样的,一个患者,胡xx,他说我们的煎药太清淡,跟喝清茶水一样,没什么味道,要求重新给他发一份。我这边看了,他是半个月前开的。”
“啊……半月前的。”
“是。不是很好处理……”小可乐说完静静等着回应,电话那头也是一阵安静。
“喂……还在吗?”
“在的在的。”
“你拍张照片给我们看看。”
“好。”小可乐答着就站了起来,有人帮忙解决问题,她万分乐意配合。她拍完,发完后,自己点开看了一遍,心里直呼“完了”,颜色怎这般深,明明就是深棕嘛。这要给中药厂说“清淡,没味道”,鬼才会信。她赶紧扒拉起手机,又一个电话打过去,“拍起来颜色变深了。实际上就是黄,连棕黄都不到。”
这么说,应该没人多想吧!相机和肉眼本来就有差。
“主要他这边已经是半月前的了。”
“就是呀。但我问了,除了味道清淡,没有其他的了。”
小可乐生怕她们认为是时间太久了,不给处理。她嘴快说了“看看能不能重发”已经让那怪兽有了希望,这会儿要是处理不好容易引发医患矛盾。但她又不能做什么,只能等。
“那我们来联系病人看看。”
“好。”小可乐答应得飞快。她跟那怪兽确定了联系方式,又问药厂那边是现在解释还是后面电话。得到是电话解释后,她只能说明情况就让怪兽回去等答复。那怪兽没有再说什么,慢慢移动着。小可乐也没敢坐下,只能眼睁睁看着他一路“嗬”、“忒”。
“啊……我好想跟那老头说不要随地吐痰。”
“不敢讲吧。”
“对。不好讲。我害怕,害怕他发散情绪,借机对我们的煎药大放厥词,我就死定了。”
“会的。所以呀,该忍的时候真得忍。”
吐痰大怪兽才走没多久,前天那个韩xx让她退掉多开的那7帖的怪兽又来了,非要去二楼找医生。小可乐接到电话直叹气,找什么医生,不是说了直接去挂号室退就好了吗。为了她这事儿,小可乐发药都在注意,不能点掉她那份处方,就是怕她来退的时候嫌麻烦又不退。
“姑娘,怎么退?”
小可乐不敢置信,她怎么又问。她捏了捏拳头放进白大褂兜里,慢慢站起来,“拿上结算单和医保卡,直接去挂号室退就好。其他不用。”
“那我没带卡。老头子今天不是我管。我不好拿着他医保卡到处跑。”
“那你那天方便那天来退。一定要退的,不然下次你们不好开药。”
“哦,好好好。”
“好什么好。你到底听进去没。一次一次跑来,事情又不干。毛病。”小可乐默默嘀咕,“算了算了,我已经仁义至尽了。随她吧。”
“他们真是!一趟一趟跑,事儿也不不解决。好气哦!”
买衣服怪兽拉了拉小可乐,“别气别气。”
“不气。是物种的多样性。我要理解。”
小可乐这话一出,逗得买衣服怪兽笑出了泪花。
“哎呦喂……还能这样安慰自己……”
小可乐不想继续,把话题引向了最近很想买的裙子上。于是,两人一来一回,讨论得热火朝天。
快下班时,小可乐收到了中药厂给的答复,这次不给那吐痰的怪兽重发了,下次会注意。她想了想,觉得也行,只要对方没意见。于是,她转身把那怪兽留在她手里的那包中药找了个袋子装好放进了冰箱,打算明天留意来来往往,让他带回去,也算是自己给的答复了。
果然,今天又是操心的一天。