上班前,小可乐为了能有平凡的一天把天上、地下的神仙都请了一个遍,“天菩萨、地菩萨,求求你们顾顾我吧。就一天,让我休息一下。我不想天天历劫。”然而上班还没过十分钟,她就遇了难。
“韩x,怎会有两份中药?”小可乐有些摸不着头脑,再仔细一看,居然一份7帖,一份14帖。完蛋完蛋,她更懵了,难道是她昨天没带脑子出门,搞了。不该呀,一个人开两份药很明显,她一向都会注意的。
“我这是闯了历劫窝!”
不过,幸运的是都是自煎的,可以退。这一点安慰到了小可乐紧张的心。故而,不管昨天是个什么情况,今儿这人开的那7帖中药,她必定是要他退掉的。
“这边呢,有两份中药,一份14帖,一份7帖,应该是有一份要你们退掉的。你们把7帖那个结算单拿来找叶医生签个字就可以退了。放心,很简单的。”小可乐站起来耐心解释。
“啊?没懂。”
“我的意思是医生刚开始给你们开了7帖中药,可能后面你们想要14帖,她只能重新给你开。所以前面那份7帖的,你要退掉。”
这一次,小可乐是看着对方眼睛说的。可她说完,对方还是一脸懵。瞬间,她就知道自己又白解释了。
“既然都开了,那你都给我好了。”
“什么!你不理解我的意思也就罢了,还提出这种要求。我怎么给你,医保规定不允许呀,医生要扣钱的。我可不想惹麻烦。”小可乐脑子一阵嗡嗡响。当然,这种话,她只会在心里嘀咕。
“不行的。医生要扣钱的。你们现在不来退,她以后也会来找你们的。而且,你们现在不退,后面开药开不了的。退吧,尽早退完好安心。”
退药这件事,小可乐很坚定。可人家不是懵就是不肯退。
“要不这样吧,我问问医生,她要是说给你,我就给你。”小可乐让了步。
“行,那你问问。”
问问就问问。只要医生不担心扣钱,她小可乐什么都可以干得出来。
“喂,医生,这边有个叫韩x的患者,昨天开了两份中药,一份7帖,一份14帖。14帖的是后面开的。他是不是要把前面的7帖的退掉?”
“对对对,要退的。你让他去退掉。”
“好的,明白了。”
挂完电话,小可乐抬起了笑眼,“医生说要退的。你把昨天的单子拿来找医生签字就可以退了。咦……昨天是不是不是你?”
“对。不是我。”
小可乐眼神一亮,自己果然没有记。既然昨天来的不是理不清的他那就好办了。
“那你让昨天那个来退吧。”小可乐一边说着,一边庆幸,“我真是个小机灵。换一个人,怎么着也会比面前这个说不通的容易搞些。”
大约过了半小时,来了一个高高瘦瘦,脸长长的怪兽。小可乐抬头看去,还真是熟人,心里不由暗忖道:“好办了。”
对方递来结算单,小可乐看了一眼,眼睛亮了起来,医生的签名以及“退掉”二字赫然在上。这不就得了,她这边稍稍一操作,然后去挂号的地方直接退费就好了,连去找医生签字都不用了。
“两位阿姨稍等一下。我这边给她退个药。”小可乐抬了抬头。
其中一个阿姨开口:“姑娘,我们车来了。这边不好停车,谅解一下。”
小可乐保证道:“很快,三十秒。”
“来,好了。你去挂号的地方退掉好了。”小可乐说完就低头去处理那两个急着走的阿姨的中药。然她这边才弄好一个,那退药的怪兽折了回来说她退掉了。
“啊?这么快。”小可乐不敢相信自己的耳朵。她自己处理处方的速度她很清楚,一般不会超过四十秒。但退款那边,四十秒退好,她有些怀疑。不过,急着要走的两位阿姨更让她上心,所以也没去多想退药的阿姨是不是真的弄好了。等她再一次处理完手中的处方,再去确认韩x是不是真的退掉了时,这一看,傻眼了,哪里退掉了。
小可乐慌了,想要喊着人,“阿姨,阿姨……”
“她走掉了。门口也没了。”热心大伯回道。
“谢谢啊,大伯。”
大伯笑着走过来,“是她自己不退。你不要管她了。”
“那不行。医生要扣钱的。我去找找看看能不能打个电话给她,让她来退。”
小可乐找到了电话,是个座机号码,顿时心里咯噔一下,“希望能打通。”
最后结果是打不通。小可乐又查找了开药记录,看是常来的患者,心里涌上一计——守株待兔。她找了贴纸把韩x的退药信息记录下来贴在电脑显示屏右下方,方便人家再来的时候,她好提醒退药。
十点半后,医生在微信上找了小可乐。她把情况给说了,很快就收到了一个手机号码。
“喂,是韩x,我是中药房小可乐。”
“什么事?”一个生硬的女声响起,小可乐瞬间就明白了就是她来退药又没有去退,语气却没有丝毫不悦,“阿姨,是这样子的。韩x的中药没有退。因为这边你不退,会影响下次开药。你还是得再来一趟,退掉。”她怕对方不来,赶紧补充道:“你什么时候方便就什么时候来,不急的。”
对方可能是感受到了她的诚意,答应了下来。可她还是有点儿不放心,“阿姨,你退完记得过来和我说一声。”这下,应该可以退好了。
正当小可乐聊天正欢时,那退药的怪兽来了。她指着隔壁说:“我已经弄好了。你直接去隔壁挂号室退就好了。退完你再过来和我说一下。”
“好好。”