最近不知道怎地，中药配送愈发慢了。小可乐刚来上班半小时就收到了两个询问中药为何不到。第一个还算客气，她接待时也是客客气气，特意提醒不用等，快递到了自然会联系。为了让人家信服，她还特地又核对了一遍电话号码。第二个一上来就是质问的语气，她十分不悦，用极其冷静的声音回怼“你都说了是应该，那还有什么一定”。尽管小可乐心里不舒服，也都给他们查询了，可是今儿太早了，物流还没有更新，什么也没有查到。于是，她启发了忽悠特性，“再等等，在送的路上了。一会儿，我给快递员去个电话，让快点儿给你们送。”那怪兽虽有不甘，但也只能等待。他一走，小可乐这边又收到了一个电话投诉。
“喂，你好，什么事？”
“昨天九点多了，一个女的给我打电话送中药。我说太晚了。她答应今天一早给我送过来。现在都几点了。我要投诉你们……”
几点，八点半呀。很多人还没上班呢。
“让送的时候又不给送。大晚上又来敲门……”
够了够了。这些信息够了。小可乐赶紧把话接了过来，“阿姨，我这边催一催，尽快给你送过去。你名字告诉我一下。”
电话那头又埋怨了一通，小可乐只得又重复了一遍，“阿姨，你名字告诉我，我现在去问问。”
这下，电话那头终于消停了。
“啊？”小可乐眉头一皱，紧咬着嘴唇分析起来。
“她在说什么鬼。她刚投诉的时候普通话不是说得滑滑溜溜。一到说自己的名字的时候就咬到了舌头。崔秀芳？崔静芳？听不懂。”小可乐一脑雾水，只听懂了最后一个字“芳”。
“崔，哪个崔？”
电话那头又是一顿轰炸，把小可乐脑子炸得嗡嗡直响。算了，算了，有一个“芳”字够了。小可乐心一横就把电话挂了。她相信凭着自己的聪明才智，只要第三个“芳”字，去电脑上一搜准能找到相关的三个字的有“芳”字的名字，到那时再根据脑子里怪兽的杭州口音一定能找到正主。然而，她大意了，找了三遍，昨儿七十多个病人看诊，没有一个名字中最后一个字是“芳”。
“难道是前天的？”小可乐灵光一现。很快，她自己给否定了。要是前儿的，昨天就收到投诉了。现在这个天儿，没人能够忍受自己的中药汤第三天才收到。烦。要不是那怪兽一直在骂骂咧咧，小可乐也不可能忙着挂电话，以至于忘记了问一下电话号码。真是大意失荆州。要是有了电话，大可以让中药厂帮忙查找一下。现在好了，她感觉两眼一抹黑。
“不对，还有一个笨办法，那就是万一最后一个字不是‘芳’，而是别的用杭州话说出来和‘芳’发音相似的字，例如：花、华。”小可乐想到这里，开始第四遍搜索，终于找到了一个——“任x华。”她在心里念了两遍，“很像，极其像。那就看看。而且我记得这也是一个女人家。”
小可乐找到了“任x华”的信息，从而查到了物流信息，上面显示的信息和电话里听来的差不大离，也是昨晚送，主人拒绝了。于是，小可乐决定就她了。
“你好，我要查一个快递，任x华，麻烦你快点儿给她送过去。她来投诉了。”
“好的好的。我已经到她楼下了。”
快递小哥答得很爽快。顿时，小可乐觉得自己聪明极了。这样的题也能答对。于是，她放下心来继续工作，把前面两个来人的快递也顺便查了，电话通知赶紧送上门。一切做完，她脸上终于露出了欣慰的笑。
“我简直不要太负责。”
十一点不到，电话又来了。小可乐一接起来不由打了一个嗝。