清明节后的杭州,天也变得晴朗起来,万里云。虽然是艳阳天,但依旧见不到阳光照射在地上。这是杭州城区晴天特有的。小可乐来杭也六年了,可从来没见过一次一丝真正的阳光。据说近十年来,只有G20那会儿,整个杭州及周边城市天空都很美,阳光超好。但小可乐那时在上学,一早就放假回了老家,根本没机会见到杭州的太阳光。
“小姐,我的丸剂好了吗?一周了。”小可乐沉浸在新中时,被一声苍老的声音惊醒了过来。她放下书本的同时进入了工作状态,脸上又出现了常有的微笑。
“我先查一下,好吗?”
很快,小可乐查实了来人说的话,确实是他们做得慢了。然而现在八点半还没到,药厂那边没上班,她处可问。她转念一想,还是先按下来,“阿姨,我待会儿问好了,给你电话好不好?现在,我们公司那边还没上班,我找不到人问。我一会儿问清楚了,不管情况怎样,一定给你打电话。可以吗?”
“这样子啊……那电话号码……”
“我有的,上次找您留过的。”
老人听完,扯了扯口罩。小可乐明白她可能还有些犹豫,立即将电话号码翻出来和老人核对了一下。这下,老人笑了。小可乐趁机将她劝回转了身,自己则拿出手机赶紧联系药厂那边,语言要简单有礼,又要带些逼迫感。否则他们又要像十几天前那样,过了一个小时都没一人搭理一下她。
后来,小可乐等不了了,只得掏出杀手锏,电话打进主管的办公室。即使她那样做了,主管也只是帮她@了负责人。而那人根本不出声,也不知道是怎么的。
一上午快过去了,小可乐还是得不到答复。她坐在小板凳上,深深叹了一口气,还是使出了最后的手段——打电话给自己的领导,让她去煎药房问一下情况。这都是药厂那边逼她的,非得撕破遮羞布。
“姐,这样不行。十天了,足足十天。现在就给人家一个最近一两天会送来,会不会不太好?”其实小可乐想说的是“太敷衍”,什么丸剂,十天了,还要再给两天时间……要不是她小可乐平常对这里的居民用心又暖心,早就被人家生吞活剥了,哪会只是简单的询问。
“那我下午回你?”
“可以,最好给我一个准确的时间。”
小可乐认为自己要的不过分,“一两天”这个答案,太渺茫了。作为中国人,她法说服自己相信那样的概念。太不具体,没有任何的信服力。
这次,小可乐一直留意手机的提示音。要是药厂那边过一个小时还不给自己回复,她马上就找自己的领导。
“姑娘,还没有寄过来。”又一个粗厚的声音传入了低头的小可乐耳朵里。
“丸剂,是吗?”有了前面的事儿。小可乐反应超快。她又是一样的操作,同样的安慰法把老人劝回去,自己再在群里说话,“请问3月30号,娄xx的水泛丸做好了吗?居民刚也来问了。”
好了,小可乐将两位老人的信息整理写在纸上并圈出来。现在,她只要等着八点半以后药厂那边的回复就好了。
接下来,小可乐太忙了,把这事给忘到了脑后。等她再次抓起手机来时,负责人出来回复了。尽管结果是“一两天内会送出,已经在烘了”,她已经很满意了。接下来,就是展示她说话艺术的时候了。只有她放低身段,话语说得委婉又好听,才能完美解决这次工作危机。
“YES。石头落地。”打完最后一通电话,小可乐终于舒了一口气。她只求药厂那边争点气,别老是拖着,让自己连个推脱的理由都找不到。其实,她也是为了自己公司好,一次两次,可以解释。若三次以后……
十点二十了,小可乐赶紧跑去撒泡尿,回来好接班。
“吃饭去吧,姐姐。”
小可乐每日里接班都很自觉,尽量多给姐姐们一点时间去吃饭休息。